БОНУСНАЯ ПРОГРАММА ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ВАЖНАЯ ПЕРСОНА АВТО»

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ВАЖНАЯ ПЕРСОНА АВТО»

Настоящие Правила определяют порядок и условия проведения рекламно-маркетинговой программы привлечения и поощрения постоянных покупателей с использованием Бонусных карт ГК «Важная персона Авто». Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами (далее «Правила»), выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

Термины Баллы – условные расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусную карту  Участника за приобретение товаров и/или услуг у Организатора программы в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определяемых Организатором программы и являющихся основанием для начисления Бонусов. Сумма начисленных Баллов  определяет объем Прав Участника на получение скидок, бонусов, предоставляемых в рамках Программы. Бонусная карта – карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером участия в программе лояльности, который используется для идентификации Клиента Программы, в форме пластиковой неплатежной карты. Участник  программы/Клиент – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность, использующее национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации и являющееся держателем Бонусной карты любого вида и/или имеющее Идентификационный номер участия в программе лояльности, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, предусмотренном ею

Виды бонусных карт:

«Серебряная карта» выдается клиенту при покупке нового автомобиля или в случае, если сумма оплаченных клиентом заказ - нарядов в любом из автосалонов Группы компаний «Важная персона Авто» достигла 300 000 руб.  Карта дает клиенту право на следующие привилегии: - на карту начисляются баллы в размере 5% от стоимости оплаченных запасных частей и работ; -владельцу карты начисляется 5000 баллов единовременно в случае, если по его рекомендации знакомые или родственники приобретут новый автомобиль в  любом из автосалонов Группы компаний «Важная персона Авто»  (начисление баллов будет осуществлено в первый рабочий день, следующий за датой выдачи автомобиля);  - карта дает право на начисление двойной суммы баллов при проведении обслуживания  в праздничные дни (установленные Государством праздничные дни, которые официально объявлены нерабочими);

«Золотая карта» выдается клиенту после прохождения четырех последовательных ТО в одном из автосалонов Группы компаний «Важная персона Авто» или в случае, если сумма оплаченных заказ – нарядов в любом из автосалонов достигла 450 000 руб.  Замене на золотую карту подлежат текущие «серебряные карты».  Карта дает клиенту право на следующие привилегии: - на карту начисляются баллы в размере 7% от стоимости оплаченных запасных частей и работ; - владельцу карты начисляется 7000 баллов единовременно в случае, если по его рекомендации знакомые или родственники приобретут новый автомобиль в  любом из автосалонов Группы компаний «Важная персона Авто» (начисление баллов будет осуществлено в первый рабочий день, следующий за датой выдачи автомобиля); - карта дает право на начисление двойной суммы баллов при проведении обслуживания  в праздничные дни (установленные Государством праздничные дни, которые официально объявлены нерабочими);

«Черная карта» выдается клиенту после прохождения восьми последовательных ТО в одном из автосалонов Группы компаний «Важная персона Авто» или в случае, если сумма оплаченных заказ – нарядов в любом из автосалонов достигла 600 000 руб.  Замене на черную карту подлежат текущие «золотые карты».  Карта дает клиенту право на следующие привилегии: -    на карту начисляются баллы в размере 10% от стоимости оплаченных запасных частей и работ; -    владельцу карты начисляется 10000 баллов единовременно в случае, если по его рекомендации знакомые или родственники приобретут новый автомобиль в  любом из автосалонов Группы компаний «Важная персона Авто» (начисление баллов будет осуществлено в первый рабочий день, следующий за датой выдачи автомобиля); -    начисление двойной суммы баллов при проведении обслуживания  в праздничные дни (установленные Государством праздничные дни, которые официально объявлены нерабочими);

Общая информация по картам Бонусная карта начинает действовать в день выдачи клиенту. На бонусную карту начисляются баллы в зависимости от номинала карты. 1 балл = 1 рублю. Баллы начисляются на оплаченные без скидок счета на запасные части, товары и услуги, которые реализовываются через отдел сервиса или отдел запасных частей. Начисление баллов происходит в момент оплаты заказ-наряда или товарной накладной, активными для использования баллы становятся через 14 дней, с момента начисления. Использовать баллы можно для оплаты не более чем 50% стоимости счета за выполненные работы, запасные части и товары, на которые не предоставлялась скидка. Для постгарантийных автомобилей (старше 3-х лет), на обслуживание которых предоставляется скидка, будут начисляться баллы в размере 3% от оплаченного счета, независимо от номинала карты. Баллы не начисляются за проведение гарантийных работ. Карта является именной, в случае обслуживания автомобиля доверенным лицом, карта доверителя может быть предоставлена для начисления баллов. Баллы начисляются только на карту плательщика. Бонусная система действует только для физических лиц. Карта является собственностью компании. Компания оставляет за собой право изменять условия действия бонусной программы в одностороннем порядке.  На одного человека может быть оформлена только одна активная карта участника. При оформлении нескольких Бонусных карт на одно и то же лицо (кроме замены карты участника в случае утери/порчи) такие дублирующие карты участника могут быть заблокированы. Списание Бонусов в оплату покупки c заблокированных карт невозможно. Баллы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица.  Баллы могут не начисляться при покупке отдельных товаров, определенных Организатором, товаров, реализуемых со скидкой или по сниженным ценам. Списки товаров, при покупке которых не происходит начисления Бонусных рублей предоставляются Участнику по запросу в месте продаж товаров Организатора и Партнеров программы. Накопленные бонусные баллы аннулируются спустя 13 месяцев после начисления, при отсутствии факта оплаты клиентом услуг сервиса в течение указанного периода, пролонгируются еще на 13 месяцев при оплате любых сервисных услуг.

Оплата баллами Баллами может быть оплачен счет любой товар или заказ-наряд, на который не предоставлялась скидка.  Оплатить баллами возможно не более 50% от суммы заказ-наряда или товарной накладной, при этом баллы начисляться не будут.  Исключение составляют заказ-наряды на постгарантийные автомобили. Для них доступно списание накопленных баллов при предоставленной скидке в следующих пропорциях:

1. Скидка 5/10% для автомобилей старше 3 лет ограничивается оплата баллами размером 50% от итоговой стоимости заказ-наряда, при этом, при наличии акционных баллов на счете, списываются в пропорции до 25% акционными баллами, оставшаяся часть накопленными, в общей сложности не превышая 50% от стоимости заказ-наряда.

2. Скидка 7/15% для автомобилей старше 4 лет ограничивается оплата баллами размером 30% от итоговой стоимости заказ-наряда, при этом, при наличии акционных баллов на счете списываются в пропорции до 25% акционными баллами, оставшаяся часть накопленными, в общей сложности не превышая 30% от стоимости заказ-наряда.

3. Скидка 10/30% для автомобилей старше 5 лет ограничивается оплата баллами размером 15% от итоговой стоимости заказ-наряда, при этом, при наличии акционных баллов на счете списываются в пропорции до 15% акционными баллами, оставшаяся часть накопленными, в общей сложности не превышая 15% от стоимости заказ-наряда.

4. Скидка 10/50% для автомобилей старше 7 лет ограничивается оплата баллами размером 10% от итоговой стоимости заказ-наряда, при этом, при наличии акционных баллов на счете списываются в пропорции до 10% акционными баллами, оставшаяся часть накопленными, в общей сложности не превышая 10% от стоимости заказ-наряда.

Информация о сумме накопленных баллов на счете доступна  у сотрудников ГК «Важная персона Авто».  При оплате покупки баллами - баллы за текущую покупку не начисляются.

Для списания Баллов Участник должен уведомить Компанию при реализации товаров, в отношении которых происходит списание баллов  в рамках Программы, непосредственно перед совершением покупки путем информирования кассира о своем желании расплатиться баллами.  Баллы  и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

Двойное начисление баллов в государственные праздники

В государственные праздничные дни (по производственному календарю) реализовано начисление двойных баллов. При наличии скидки даже в одной строке заказ-наряда  - баллы не начисляются. По заказ-нарядам на постгарантийные автомобили (старше 3-х лет) - даже при наличии скидки - начисляются баллы 3% в двойном размере (т.е. 6%).

Исключаются из начисления баллов заказ-наряды: •    где плательщик не владелец бонусной карты  •    на дополнительное оборудование на новые автомобили •    на гарантийный ремонт •    которые содержат скидку на товар или работу, кроме автомобилей с истекшей гарантией (см. выше).

Акционные баллы с установленным сроком действия

Клиентам начисляются акционные баллы с ограниченным сроком действия, которыми можно оплатить до 25% стоимости заказ-наряда в зависимости от предоставленной клиенту скидки (см.описание в разделе ОПЛАТА БАЛЛАМИ). Срок действия баллов устанавливается при их начислении.  Акционные баллы не действуют на покупки по товарным накладным, т.е. их невозможно использовать при покупках в отделе запасных частей.  При наличии на карте накопленных баллов в первую очередь списываться будут акционные баллы, затем накопленные. В акции принимают участие только физические лица, не принимают участия юридические лица и ИП. Аспекты, не затронутые в данных правилах, регулируются действующим законодательством.

При возврате товара должен быть установлен следующий порядок начисления и списания акционных баллов: •    При возврате/обмене товара надлежащего качества акционные баллы должны быть списаны. •    При возврате/обмене товара ненадлежащего качества начисленные акционные баллы сохраняются на Бонусном счёте клиента.

Компания вправе отказать в применении акции без уведомления в случаях, если участник — не соблюдает настоящую Программу, а также условия иных акций компании;  — совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусной карты  ГК «Важная персона Авто» — совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;  — злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы;  — не заполнил обязательные поля анкеты/заявления-анкеты или заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом; — предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;  — в соответствии с требованиями действующего законодательства; — в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи, или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения

Участвуя в Бонусной Программе  клиент подтверждает  свое согласие на обработку своих персональных данных. Участник соглашается на обработку своих персональных данных, на получение информации о Бонусной программе, накопленных баллах, рекламно-информационных материалов в виде, включая, но не ограничиваясь: смс-сообщений и входящих звонков на указанный мобильный номер телефона и/или e-mail рассылок.

Участник вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Организатору соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных автоматически влечёт за собой его выход из участия в Программе и делает невозможным получение и использование Бонусных рублей. После получения уведомления Участника об отзыве согласия на обработку персональных данных Организатор обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению Организатора, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Организатора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

Организатор по своему усмотрению, без обязательного предварительного согласия и в любое время без предварительного уведомления Участника, вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Баллы, изменять количество баллов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров, изменять срок действия полученных Участником Баллов.